简介： 第一部分　　第1节：译者序　　译者序　　对中国读者来说，詹姆斯·弗雷的名字还很陌生。但在美国，这位年轻的作家，却因自传体小说《百万碎片》一举成名。根据2005年美国十大畅销书排行榜，《百万碎片》仅次于J. K. 罗琳的《哈利·波特与混血王子》，位居全美销量排行榜的亚军。　　詹姆斯1969年出生于俄亥俄州，年轻时曾酗酒、吸毒、犯罪，可谓是&ldquo无恶不作&rdquo。1993年，他前往明尼苏达州的戒瘾中心接受两个多月的治疗，并成功戒酒戒毒。《百万碎片》就是他这一段曲折人生经历的叙述。　　写作此书，对詹姆斯来说是一个痛苦的过程。据詹姆斯自己说，他1996年春天开始动手写作。而在此之前，他已构思了两三年。但当他坐下写作的时候，写出来的东西并没能传达他想表达的那种情感。删了写，写了删，但始终没能找到感觉。　　一天早晨，他冲了一杯又热又浓的咖啡，拿了一包烟，坐在电脑前，删掉了从前写的所有东西，又从头开始。这一次，他一口气写了五六天。&ldquo我没有构思，没有分析，没有挣扎，甚至没有努力。它们从我的身体里，从我的心里、脑子里直接流淌出来，流淌到纸上。&rdquo　　但查看详情>

简介： 学完本章后, 应该能够做到以下几点: ( 1) 解释什么是营销, 什么是欲望、需要和需求。( 2) 理解什么是营销管理和需求管理, 以及构建互惠的顾客关系的必要性。( 3) 掌握并区别营销管理的各种观念, 如生产观念、产品观念、销售观念、营销观念, 以及社会营销观念。( 4) 了解在下个世纪中营销所面临的种种挑战, 如非盈利性营销的增加, 全球一体化进程的加快, 世界经济形势的变化, 伦理和社会责任的强化, 以及新型营销活动的前景。荷姆(Home Depot) 公司是一家大型的住房装修连锁店, 它在营销方面是非常成功的。这是因为该公司不仅仅以顾客导向为宗旨, 而且是完全站在顾客角度上提供服务。用公司总经理及合伙人波尼· 马库斯的话说,&ldquo公司全体员工都已理解, 全心全意地关心顾客是我们的承诺。&rdquo头一眼看来, 一家荷姆商店并不引人注目, 水泥地面, 粗糙的库房, 就像一个飞机库。然而, 你却能在这里找到想要的东西, 且价格很低。荷姆公司提供的商品多达3. 5 万种, 有关住房装修的任何东西都能在此买查看详情>

简介： 第一篇 概论 　　　　（汉密尔顿）为《独立日报》撰写　　致纽约州人民：　　对目前邦联政府的无能有了无可置疑的经验以后，要请你们为美利坚合众国慎重考虑一部新的宪法。这个问题本身就能说明它的重要性；因为它的后果涉及联邦的生存、联邦各组成部分的安全与福利，以及一个在许多方面可以说是世界上最引人注意的帝国的命运。时常有人指出，似乎有下面的重要问题留待我国人民用他们的行为和范例来求得解决：人类社会是否真正能够通过深思熟虑和自由选择来建立一个良好的政府，还是他们永远注定要靠机遇和强力来决定他们的政治组织。如果这句话不无道理，那末我们也许可以理所当然地把我们所面临的紧要关头当做是应该作出这项决定的时刻；由此看来，假使我们选错自己将要扮演的角色，那就应当认为是全人类的不幸。　　这个想法会在爱国心的动机之外又增加关怀人类的动机，以提高所有思虑周到的善良人士对这事件的关切心情。如果我们的选择取决于对我们真正利益的明智估计，而不受与公共利益无关的事实的迷惑和影响，那就万分幸运了。但这件事情与其说是可以认真预期，还不如说是只能热切希望而已。提供给我们审议的那个计划，要影响太多的私人利益，要改革太多的地方机构，查看详情>

简介： 通信的基本问题是，在一点精确地或近似地复现在另一点所选取的讯息。这些讯息往往都带有意义。&mdash&mdash克劳德·香农，《通信的数学理论》（1948）在 1948 年这重要的一年之后，后来的人们自以为可以找出当时激发了克劳德·香农工作灵感的某些实用目的，但这只是事后猜测罢了。而他本人对此的看法迥然不同：我任由思绪信马由缰，种种设想会不时地冒出来。就像个科幻作家，我一直在思考的是：&ldquo假如是这样，事情又会如何呢？&rdquo[1]也正是在 1948 年，贝尔电话实验室对外宣布他们发明了一种小型电子半导体。这是&ldquo一种出奇简单的设备&rdquo，真空管能做的任何事它都能做，而且效率更高。它小巧玲珑，小到一个巴掌里放得下上百个。这年 5月，科学家们成立了一个委员会来为它命名。委员会给贝尔实验室的高级工程师发放了选票，列出了几个备选名字，如&ldquo半导体三极管&rdquo（semiconductor triode）、&ldquo微型真空管&rdquo（iotatron）、&ldquo晶体管&rdquo［transistor，由varistor（查看详情>

简介： 1998年12月第1幕 欢迎进行体验经济&ldquo商品化&rdquo，没有一家公司想把这一词汇应用到它的产品或服务上去，只要一提及商品化就会使高级经理和企业家从上到下产生不寒而栗的感觉。差别消失了，毛利跌落到谷底，而顾客们总是一味在价格的基础上购买。价格、价格、还是价格！真让人腻烦！然而，让我们来看一种真实的产品：咖啡豆。通常收获咖啡豆或者在期货市场上买卖咖啡豆的公司所接受的价格（在写作本书时的行情）大约是每磅1美元多一点，这大致可换算为5－25美分一杯（取决于品牌以及包装分量的大小）。如果是在一个一般性的小餐馆、街头咖啡店或者杂货酒吧（bodega）里煮咖啡豆，那么这一服务就要卖到0．5－l美元一杯了。因此，具体价格取决于咖啡在何处或何种行业出售，咖啡可以是三种经济提供物中的任何一种&mdash&mdash产品、商品或服务，不同的提供物，顾客为之付出截然不同的价位。如果在一家五星级酒店或者蒸汽加压咖啡店（espresso bar）里提供的同样咖啡，顾客会非常乐意支付2－5美元一杯的价格，因为，在那一场景中，无论是点单、冲煮，还是每一杯的细细品味，均溶人了一种提升的格调或者剧院的氛围查看详情>

简介： 问：你刚才提到信仰系统。我想问的是，当你开始参与交易活动时，你产生这种想法是基于你的背景和训练吗？换句话说，你最初的交易方法是遵从一种客观系统吗？比尔：也是也不是。正如我说的，我没有在交易活动上花很多时间，没有完全的一致性和真正的秩序，更像是采摘浆果的情况。但也正如你所指出的，我在研究生院的背景和所受的训练是关于头脑与身体的联系方面的，我毕业于迈阿密大学医学院，曾创建一种身体中心精神疗法，我们称之为&ldquo意识理疗术&rdquo。我们所做的研究与思想和感觉如何影响身体以及身体怎样影响思想和感觉有关。我很专注于这项工作。问：你最初的市场经历使你看到将有关头脑与身体关系的研究成果用于经营战略的必要吗？比尔：完全不是。事实上，最初我忽略了我的背景知识，因为我只是将市场看作一种逻辑上的金融网络，认为你要做的全部只是策划它如何运作，加上数字，你就准备好了。问：我们怎样做，这十分有趣。我注意到一些最成功的交易商无论他们原来所受的训练是音乐、心理学还是建筑、体育。只要他们开始将注意力集中于曾使他们在自己的兴趣领域成功的因素时，他们在市场上也就获得了成功，所以我想说这也与你的经历一致，是吗，比尔？查看详情>

简介： &ldquo这不是一本描写能力卓越、高瞻远瞩的领导人的 书。也与高瞻远瞩的产品概念、高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关。也不谈拥有某种公司展望。本书所谈的问题更为重要、长久和真实。这是一本有关高瞻 远瞩公司的书。&rdquo詹姆斯·C·柯林斯和杰里·I·波拉斯在这本富于创造性的书中这样写道。它打破了旧有神话，提供了新颖的见解，并为那些有志于建立经得起 时间考验的伟大公司的人提供了实际指导。　　全书有数百个具体的例子，并被组织成了紧密的实用概念框架，能够适用于各个层次上的经理人与创业者。《基业长青》为建立在21世纪长期繁荣的组织提供了一个宏伟蓝图。查看详情>

简介： DNA结构的发现是20世纪最伟大的科学成就之一！本书告诉你这个伟大发现是如何发生的。本书是最经典的生命科学科普图书之一，是诺贝尔生理学或医学奖获得者沃森的大作。作者用讲故事的方式详细介绍了DNA双螺旋这个惊人发现的全过程，提供了科学发现的一般过程与思路，无论是痴迷于科学世界的青少年，还是一般生物学工作者、科学史工作者，都会从中得到启发、有所获益。译者刘望夷研究员是我国资深的生物学家，他翻译的上一个译本出版于1984年，是我国出版的第一个译本，面市后获得了广泛的影响。本书是该译本的全新面市！查看详情>

简介： 本书讨论的主题是世界上的富裕国家如美国、英国和德国，以及贫穷国家如下撒哈拉非洲、中美洲和南亚的国家，在收入和生活水平上的悬殊差距。在我们写这篇序言时，北非和中东正经历&ldquo阿拉伯之春&rdquo（Arab Spring）的震撼，这场运动始于2010年12月17日，一名叫博阿齐齐（Mohamed Bouazizi）的街头小贩自焚激起大众的愤怒，进而点燃所谓的茉莉花革命（Jasmine Revolution）。到了2011年1月14日，从1987年以来就统治突尼斯的总统阿里（Zine El Abidine Ben Ali）已经下台，但反对突尼斯统治菁英的革命浪潮不但未曾平息，反而益发强烈，并蔓延到中东其他国家。严密掌控埃及近三十年的穆巴拉克（Hosni Mubarak）在2011年2月11日遭罢黜。当我们写完序言后，巴林、利比亚、叙利亚和也门政权的命途已岌岌不保。这些国家内部不满的根源在于贫穷。埃及人平均收入水平只有美国人的12%左右，预期寿命则少十年；20%的埃及人口生活在赤贫中。虽然这些差异很显著，但比起美国和世界上最贫穷的国家如北韩、塞拉利昂和津巴布韦还算小，因为后查看详情>

简介： 1972年2月5日，福柯同皮埃尔·维克多坐到一起，就&ldquo人民司法&rdquo的意义问题作了一次讨论。这次讨论是为萨特《现代》杂志的一期特刊而安排的。那时，维克多身上那种嗜血的狂热劲头，已开始在他的同盟者和知识分子同路人中引起日益广泛的不安。据格吕克斯曼的回忆，他们希望对他的主张发起持续不断的批评，借以遏制他的行动。在他们的讨论中，福柯对于维克多所热衷的人民法庭活动，事实上采取的是一种猜忌的态度。他拒斥法庭的这种&ldquo形式&rdquo，认为把一个本来可能不会受到惩罚的人抓起来，带到一个法庭上，说服一个陪审团&ldquo本着某些公平的方式&rdquo来审判他，然后强迫这个被判定有罪的人去接受惩罚&mdash&mdash这样做，无论是以国家的名义还是以人民的名义，都是要不得的。那么该怎样做才好呢？福柯主张：抛弃法庭形式，直接诉诸&ldquo人民的司法行动&hellip&hellip。因为，我的前提是：法庭与其说是人民司法的自然表现形式，不如说它的历史作用恰恰就在于将人民司法诱入圈套，将它纳入作为国家机器典型特征的制度规范，从而控制它和约束它&rdquo。那么究竟什么查看详情>